運作方式
從店鋪事件到 WhatsApp 訊息，全程自動
整合盯著店鋪裡的每個事件，把它們變成分秒不差、個人化的 WhatsApp 訊息——每段對話背後都有真人收件匣。
1 · 連接你的店鋪
從 Shopify App Store 安裝 GeneX 應用，或由我們的上線團隊陪你完成連接。無需寫程式、無需改主題、無需開發者。
2 · 店鋪數據流入
訂單、棄置結帳、商品、價格和物流事件同步進 GeneX。每位客人都有統一檔案，完整購買歷史隨身攜帶。
3 · 流程自動觸發
棄置結帳觸發帶購物車內容的挽回提醒；訂單出貨觸發物流通知。時機與語氣都來自零售團隊驗證過的實戰手冊。
4 · 回覆彙整一個收件匣
客人在 WhatsApp 上回覆。客服看到訊息的同時看到背後的訂單，帶著完整上下文應答，幾分鐘結案——而不是等下一批郵件。
你能得到什麼
Shopify 整合為團隊做的六件事
棄置購物車挽回
購物車內容、價格和限時優惠碼裝進一則 WhatsApp 範本——掐在買家真正看訊息的那一刻發出。
COD 訂單確認
貨到付款訂單先經客人回覆確認再出貨——虛假訂單更少、拒收更少、配送路線更乾淨。
訂單與物流通知
確認、出貨、送達訊息都由真實 Shopify 事件觸發。客人不再追問「我的訂單到哪了」——因為答案總是先到。
WISMO 自動應答
AI 客服即時讀取訂單狀態，秒答物流問題——人工客服根本不用看到這則對話。
購後行銷
回購提醒、補貨通知和 VIP 專屬優惠，全部基於真實購買歷史分層——不是來自一份過時的名單。
一個共享收件匣
店鋪線上客服、WhatsApp 和郵件匯入同一條佇列，帶分配、標籤和完整歷史。任何對話都不再取決於手機在誰手上。
訊息預覽
帶著購物車的挽回訊息
因為整合同步商品、價格和結帳狀態，每則自動訊息展示的正是客人落下的東西——還附一條能用的結帳連結。
- 購物車內容即時取自結帳頁
- 每條挽回流程專屬優惠碼
- 挽回收入自動歸因
零售實戰手冊的成績單
狀態與連結
整合目前進展
開發中
GeneX 是已註冊的 Shopify 開發者。面向 Shopify App Store 的 WhatsApp 應用正在開發——本頁就是它的主頁，上架當天會掛出應用連結。
搶先體驗
今天接入的團隊，由上線工程師在部署時接好同樣的工作流——購物車挽回、訂單通知、COD 確認——無需等待 App Store 上架。
常見問題