Connectez votre boutique Shopify à GeneX
Synchronisez commandes, paiements abandonnés et données clients dans GeneX, puis lancez automatiquement sur WhatsApp récupération de paniers, confirmations COD, suivis d'expédition et campagnes post-achat. Une intégration, une boîte d'équipe, chaque conversation rattachée à une commande réelle.
Comment ça marche
De l'événement boutique au message WhatsApp, automatiquement
L'intégration surveille les événements de votre boutique et les transforme en messages WhatsApp personnalisés et parfaitement timés — avec une boîte humaine derrière chaque conversation.
1 · Connectez votre boutique
Installez l'app GeneX depuis l'App Store de Shopify, ou laissez notre équipe d'onboarding établir la connexion avec vous. Sans code, sans modification de thème, sans développeur.
2 · Les données arrivent
Commandes, paiements abandonnés, produits, prix et événements d'expédition se synchronisent dans GeneX. Chaque client reçoit un profil unifié avec tout son historique d'achat.
3 · Les parcours se déclenchent seuls
Un paiement abandonné déclenche une relance avec le panier inclus. Une commande expédiée déclenche la mise à jour de livraison. Timing et ton viennent de playbooks éprouvés avec des équipes retail.
4 · Les réponses arrivent dans une seule boîte
Les clients répondent sur WhatsApp. Les agents voient le message à côté de la commande correspondante, répondent avec tout le contexte et bouclent en minutes — pas au prochain lot d'e-mails.
Ce que vous obtenez
Six missions que l'intégration Shopify fait pour votre équipe
Récupération de paniers abandonnés
Contenu du panier, prix et code promo à durée limitée dans un seul template WhatsApp — envoyé au moment où l'acheteur lit réellement ses messages.
Confirmation des commandes COD
Les commandes à la livraison sont confirmées par la réponse du client avant expédition — moins de fausses commandes, moins de refus à la porte, des tournées plus nettes.
Suivis de commande et d'expédition
Confirmations, expéditions et livraisons partent d'événements Shopify réels. Les clients cessent de demander « où est ma commande ? » — la réponse arrive avant la question.
Réponses automatiques WISMO
L'agent IA lit le statut de commande en direct et répond instantanément — avant même qu'un agent humain voie la conversation.
Marketing post-achat
Rappels de réachat, alertes de réapprovisionnement et offres VIP segmentés sur l'historique d'achat réel — pas sur une liste e-mail périmée.
Une boîte partagée
Chat boutique, WhatsApp et e-mail convergent dans une seule file avec assignation, tags et historique complet. Aucune conversation ne dépend de savoir qui a le téléphone.
APERÇU DU MESSAGE
Des relances qui transportent le panier
Comme l'intégration synchronise produits, prix et état du paiement, chaque message automatique montre exactement ce que le client a laissé — avec un lien de paiement fonctionnel.
- Contenu du panier extrait du paiement en direct
- Codes promo uniques par parcours de relance
- Revenus récupérés attribués automatiquement
Résultats du playbook retail
Comment Aurora Outdoor a récupéré 214 K$ de paniers abandonnés en six mois
Un canal WhatsApp, quatre playbooks retail — l'histoire derrière les chiffres de cette page.
Lire l'histoire complète d'AuroraStatut et liens
Où en est l'intégration aujourd'hui
En développement
GeneX est un développeur Shopify enregistré. Notre app WhatsApp pour l'App Store de Shopify est en développement — cette page est son foyer et reliera la fiche le jour de sa mise en ligne.
Accès anticipé
Les équipes qui rejoignent aujourd'hui se voient connecter les mêmes flux par nos ingénieurs d'onboarding lors du déploiement — récupération de paniers, suivis de commande et confirmations COD — sans attendre la mise en ligne sur l'App Store.
Découvrir Shopify
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FAQ
Les questions fréquentes sur l'intégration Shopify
Vos conversations e-commerce sur WhatsApp
Connectez Shopify à GeneX et réunissez paniers abandonnés, suivis de commande et support dans un seul canal automatisé — opérationnel en quelques jours, pas en mois.