Transformez WhatsApp en votre canal le plus convertisseur
GeneX est le poste de travail IA de la messagerie d'entreprise — WhatsApp et LINE dans une seule boîte, un copilote IA derrière chaque réponse, sur le modèle de langage que votre équipe choisit. Telegram et Viber arrivent.
14 jours d'essai gratuit Aucune carte bancaire requise API officielle WhatsApp Business
Adopté par les équipes de
Silk Road E-commerce
Tous les logos et marques cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Utilisés à des fins d'identification uniquement.
Canaux
Chaque conversation, une seule boîte
Retrouvez vos clients là où ils sont déjà. Accès API officiel sur chaque canal — pas d'outils borderline, aucun risque pour votre score de qualité.
Plateforme WhatsApp Business
Expéditeur vérifié, modèles de diffusion illimités et API Business officielle — activés directement via notre partenariat Meta agréé.
Découvrir WhatsAppCompte officiel LINE
Votre pont essentiel vers le Japon et la Thaïlande. Diffusion, chatbots et menus riches sur la plateforme que les Japonais ouvrent chaque jour.
Découvrir LINETelegram
Bots, canaux et automatisation de groupes via la Bot API Telegram — pour les marchés où Telegram est la messagerie par défaut. Intégration en cours.
Bientôt disponibleMessages business Viber
Messagerie business là où Viber domine — Europe de l'Est, Grèce et Philippines — dans la même boîte partagée. Intégration en cours.
Bientôt disponiblePoste de travail IA
Un poste de travail. Tous les modèles.
GeneX est d'abord un poste de travail IA. Le copilote, la traduction et le contrôle qualité tournent sur le grand modèle de langage auquel votre équipe fait déjà confiance — changez par espace de travail, par marché, par tâche.
Merci de votre message ! J'ai retrouvé votre compte. Votre commande n° 8841 est partie ce matin via DHL — voulez-vous le lien de suivi ?
Un copilote IA pour chaque agent
Il lit la conversation en temps réel, rédige la meilleure réponse et affine le ton. Les agents vérifient, modifient et envoient en un clic — plus jamais de champ de réponse vide.
Traduction en temps réel
Traduction bidirectionnelle dans les langues que vos clients écrivent réellement. Servez n'importe quel marché sans recruter une équipe bilingue.
Contrôle qualité IA
Le QA intelligent note chaque conversation et suit la vitesse de réponse — vous savez exactement quels agents accompagner, avant que l'attrition client ne vous le dise.
Gemini
ChatGPT
GLM
Kimi
DeepSeek
Qwen
Aucun verrouillage — changez de modèle à tout moment, par espace de travail ou par tâche.
Plateforme
La plateforme derrière chaque réponse
Six capacités qui n'en font qu'une — pensées pour les équipes qui traitent la messagerie comme un canal de revenus, pas un centre de coûts.
Boîte d'équipe
Attribuez, mentionnez et résolvez ensemble. Notes privées, détection de collisions et historique complet : chaque agent garde le contexte.
Agents IA
Entraînés sur votre catalogue et vos politiques. Ils répondent aux FAQ, qualifient les leads et passent le relais aux humains avec un résumé complet — 24/7, sur le modèle de votre choix.
Campagnes de diffusion
Segmentez par tags, dépenses et comportement. Planifiez vos campagnes de modèles et suivez livraison, lectures et revenus en temps réel.
Flux d'automatisation
Parcours en glisser-déposer : série de bienvenue, récupération de panier, suivi de commande. Déclenchement par événement ou par date — zéro développeur requis.
Analytique
Temps de première réponse, taux de résolution, revenu par agent, ROI des campagnes. Sachez exactement ce que la messagerie vous rapporte.
Contacts & CRM
Chaque conversation enrichit un seul profil — tags, champs personnalisés, valeur vie client. Synchronisez avec votre CRM via des intégrations natives.
Solutions
Conçu pour la façon dont votre secteur vend
Playbooks, modèles et flux taillés pour les conversations que votre équipe a réellement.
Par équipe
Une boîte de réception. Chaque équipe libérée.
Marketing, ventes et support disposent chacun de flux dédiés — sur les mêmes conversations et les mêmes données.
Équipe marketing
- Campagnes de diffusion segmentées avec 98 % de livraison
- QR codes et liens click-to-chat qui capturent des leads depuis vos annonces
- Des analyses de campagne qui relient chaque message au revenu
Équipe commerciale
- Capture de leads avec routage et affectation automatiques
- Un copilote IA qui rédige les réponses au ton de votre équipe
- Flux de relance et synchronisation CRM — rien ne se perd
Équipe support
- Boîte de réception partagée avec rôles et permissions
- L'assurance qualité IA évalue chaque conversation
- Traduction en temps réel — répondez dans la langue de chaque client
Comment ça marche
En ligne sur WhatsApp en une semaine, pas un trimestre
Connectez votre numéro
Gardez votre numéro ou faites-en vérifier un nouveau. Notre équipe onboarding gère l'approbation Meta de bout en bout — généralement 3 à 5 jours ouvrés.
Automatisez le routine
Activez les flux préconstruits et un agent IA entraîné sur vos FAQ et votre catalogue. En une nuit, la plupart des conversations répétitives se résolvent seules.
Faites grandir ce qui marche
Voyez quelles campagnes et quels agents génèrent du revenu, doublez la mise dans l'analytique, et branchez tout dans votre CRM et votre boutique.
Pourquoi les équipes passent à GeneX
Nous avons remplacé trois outils — une boîte partagée, un outil de diffusion et la moitié de notre e-mailing — par GeneX. La seule récupération de panier rembourse l'abonnement chaque mois, et notre équipe support dort enfin la nuit.
À propos de GeneX
Conçu par des opérationnels produit, pour les équipes growth modernes
GeneX comble le fossé entre votre marque et votre audience — WhatsApp devient une véritable couche opérationnelle pour le marketing, les ventes et le support.
Partenaire Meta agréé
Accès direct à l'API WhatsApp Business via un partenariat Meta officiel — votre numéro reste en règle.
Chiffrement des données
Chiffrement en transit et au repos. Options d'hébergement régional des données pour l'APAC, l'UE et les Amériques.
Conforme RGPD
DPA, gestion du consentement et droit à l'effacement intégrés nativement, pas rajoutés après coup.
99,9 % de disponibilité
Infrastructure redondante avec page de statut publique. En cas d'incident WhatsApp, vous le saurez par nous en premier.
Intégrations
S'intègre à votre stack
Synchronisez contacts, commandes et événements dans les deux sens — ou construisez tout ce que vous voulez avec notre API ouverte et nos webhooks.
Plus de 20 autres, et une API ouverte pour tout le reste. Voir toutes les intégrations →
Transformez vos conversations en revenus
Vos clients sont déjà sur WhatsApp. Retrouvez-les dès cette semaine — avec 14 jours d'essai gratuit sur la plateforme complète.